暖氣片安裝，很多人認爲是暖氣片銷售的最後一個環節，很多商家斌不重視，以爲吧暖氣片賣出去了，送到客戶家，將暖氣片暗轉更好，就萬事大吉了。

　　但是，當我說完下麵，作為賣家的您就不應定那麽看待暖氣片安裝了。或許，您會對暖氣片安裝有不比樣的看法了。

　　年少時，曾讀過周春明《計較，是貧窮的開始》。裏麵有這樣一個現實事例，周春明先生的朋儕李先生舉家移民到加拿大，他在溫哥華買了間兩層別墅。準備讓女兒住二樓，他們夫婦倆住一樓。爲了添購家具，他們全家興沖沖一起去逛溫哥華的華人街。選擇逛華人街是有原因的，他認爲這裏比較親切，買家具一定會獲得最好的服務。

　　前麵三家香港人、台灣移民過來的，他知道這家店老總和他有雷同的背景，然而，沒想到，結果又是失望。李先生問了幾個問題，但是老總似乎是以貌取人，大概認定他隻是來隨便逛逛亂問價錢，態度並不熱絡，隻是應付他們一下。他不死心，決定再逛另一家一個外國人開的店。老外沒有直接帶他們逛店裏，而是有禮地請他們全家人坐下來，讓他們先休息一會兒。然後這位老總還要店員泡咖啡給他們全家人喝，並親自仔細詢問他們的需求，就立刻著手整理資料。

　　當然了，既然是講安裝的重要嗎，下麵的重點當然就是，這家家具店的售後安裝了。你會認爲家居安裝相對於暖氣片安裝要簡單的多。

　　很快地，工人敏捷把所有家具，不分大小全放在客廳中央的那塊厚毯，分別用這些厚布包裹，再搬上二樓臥房，原來他們是怕家具刮傷地板。手上多了兩件東西——吸塵器和掛了抹布的空水桶。工人的整套作業流程既專業又流暢，毫不拖泥帶水，也沒有露出什麽不耐煩的表情。家具歸好位之後，工人便把所有塑膠套、保麗龍和紙板都摒擋整齊、放進貨車裏。整個房間一塵不染，就好像兩個工人不曾出現過，仿佛那些家具本來就放在那裏似的。家具歸好位之後，工人便把所有塑膠套、保麗龍和紙板都摒擋整齊、放進貨車裏。整個房間一塵不染，就好像兩個工人不曾出現過，仿佛那些家具本來就放在那裏似的。

　　以此類比，推及到暖氣片安裝上，這就不偏偏是安裝的問題了，這是“差異化服務”的理念關係了。

　　優質的暖氣片廠家一定會注重暖氣片的每個環節，當然，暖氣片安裝也是重點之一，暖氣片安裝是客戶給暖氣片商家的最重要的形象了。暖氣片安裝周到貼心，那這種力量是無窮的隱形的，好像信仰。

　　注重暖氣片安裝，掌握市場的潛在客戶，差異化服務壯大企業文化。