暖氣片問題遭遇撤攤 該如何維護自己權益

 

　　一、聯係商戶協商解決

 

　　目前暖氣片賣場的商戶撤攤後一般會出現兩種情況，其一，該商戶選擇轉行另謀生計；其二，該商戶因爲中文谈球吧体育app下载官网手机版市場定位的改變，其店麵從原來的暖氣片賣場轉移到另外一家賣場繼續營業。

 

　　如果消費者遭碰到的商家撤攤現象是第二種情況的話，大夥兒就比較容易與當初銷售給自己中文谈球吧体育app下载官网手机版的商戶取得聯係。一般在顧客下單後，買賣合同上都會留有經銷商的電話，另外店內人員也會向消費者提供印有銷售商信息的名片。如此一來，一旦消費者之前購買的中文谈球吧体育app下载官网手机版出現問題的話，業主應及時與原來的經銷商取得聯係，隻要該商戶還在從事暖氣片建材生意，一般都會幫消費者積極解決問題的。

 

　　二、要求暖氣片廠家承擔責任

 

　　若是原來的經銷商已不再代理之前的品牌，或差不多不從事暖氣片建材行業的話，就很難向消費者提供退換貨、免費修理、經濟補償等服務了。在這種情況下，消費者可以主動與谈球吧体育app下载官网手机版的暖氣片生產廠家進行接洽，要求廠家承擔責任。

 

　　《消費者權益保護法》規定，“消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。”因此，當消費者碰到谈球吧体育app下载官网手机版質量問題，又無法接洽到銷售商或當初的銷售商明確拒絕理會消費者訴求的情況下，消費者可要求谈球吧体育app下载官网手机版生產廠家承擔責任。一般正規的暖氣片谈球吧体育app下载官网手机版生產廠家都會在自己的官方網站設置專門的售後服務電話，消費者想要接洽上谈球吧体育app下载官网手机版的廠家並不是太難。

 

　　三、谘詢賣場尋求幫助

 

　　如果消費者覺得聯係中文谈球吧体育app下载官网手机版的生産廠家或已經撤攤的商戶都比較麻煩的話，在遭遇中文谈球吧体育app下载官网手机版質量問題後也可與當初銷售該款中文谈球吧体育app下载官网手机版的商戶所在的暖氣片賣場進行聯係。我市各家暖氣片建材賣場內的商戶雖然幾近更疊，但近年來我市尚沒有任何一家暖氣片建材賣場公布退出，因此消費者聯係賣場並不存在職何困難。

 

　　同時依據相關法律、法規的規定，關於商戶差不多撤攤之後出現的谈球吧体育app下载官网手机版質量問題賣場是應當提供售後服務的。從法律的角度分析，單個品牌的商戶在暖氣片賣場內從事經營活動屬於櫃台租賃的行為。比照《消費者權益保護法》的規定，消費者在展銷會、租賃櫃台購買商品或者同意服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者櫃台租賃期滿後，也可以向展銷會的舉辦者、櫃台的出租者要求賠償。

 

　　另外，《暖氣片行業經營服務規範》也明確提出，暖氣片用品賣場應執行先行賠付製度，在商品出現瑕疵或缺陷時及時給顧客退換或賠償，在銷售商離場後仍須爲顧客提供相應的售後和維護服務。

 

　　因此，當某暖氣片品牌的當地代理商撤攤後，消費者直接到其原先所在的家具賣場處尋求售後服務是有理合法的。今天我市實力較強的暖氣片賣場均設有專門的售後服務部，關於消費者遭遇的一些比較難處置的問題，一般會幫助消費者主動的接洽商戶、廠家，更大程度的保障顧客的權益。去年進駐我市的居然之家更是領先履行“先行賠付”製度，一旦所售谈球吧体育app下载官网手机版出現質量問題的當地代理商溜之大吉，賣場便會動用“先行賠付”基金，即時向消費者實現賠付，確保顧客的利益不受損失。