自昨天以來，北京市民家中的暖氣片越來越熱。隨著本市區域鍋爐房統一點火試運行，昨天正式開始試供暖。公衆服務熱線亦已正式同意昨日開始的熱供應試驗運作投訴。

 

　　北京今年實行供暖兩級投訴製與接訴即辦製

　　“接訴即辦”首次與供暖投訴掛鈎

 

　　在進行試驗供暖時，可以有效地減少正式供暖期間的問題。市城管委供暖辦副主任告訴銅鋁複合暖氣片小編，今年，首次將“投訴即采取行動”與供暖投訴掛鈎北京市供暖集團還成立了“投訴後采取行動”工作組，天天對工單投訴處理情況進行審查，確保工單“按日、按月完成”。

 

　　每月還將發布一份每月特別報告，統計和整理工作訂單索賠，呼籲工作訂單處理和評估。

 

　　如果暖氣片不熱，可以多渠道投訴舉報。今年，公衆也許會打電話給該市的兩級供暖電話，報告對供暖的投訴。其中，本市供暖投訴熱線爲公衆熱線，今日起正式受理供暖試運行投訴。該熱線在的供暖服務熱線也已擴大到今年的14個地區，作爲一個地區級的供暖監督電話。

 

　　將對供暖投訴集中的55個小區加強檢查

 

　　試供暖期間，將對連續兩個采暖季投訴相對集中的55個居民小區加強檢查。通過將公共熱線的投訴數據用於兩個連續的供暖周期，今年將列出50個以上的電池作爲檢查的重點。“這樣的社區有55個。”

 

　　在突然低溫的情況下，如何保證緊急情況？最後，具體幾台鍋爐的點火情況，如何調節供暖溫度，都要“看天”來決定。“當天氣冷的時候，把爐子加溫。””

 

　　銅鋁複合暖氣片小編從北京供暖企業了解到，今年在原有左家莊、雙榆樹、方莊、西馬三座調峰供暖廠的基礎上，新增北辰、寶能、華家地三座調峰供暖廠作爲調峰熱源，新增供暖能力986兆瓦當7台建風電廠的32台鍋爐啓動時，供暖能力可達2494兆瓦。進入供暖季前，北京供暖集團已對自己的供暖主峰廠進行了全麵檢查和調試如遇強降溫天氣，熱網水力條件不平穩，及時啓動調峰，確保用戶室溫達標。