大慶供暖已經一個月了，大慶市供暖辦公室組織當地主管部門和各供暖企業對一個月內存在的情況和問題進行分析和判斷，提出整改的思路。

　　大慶市供暖一個月開始對存在的問題進行整改

　　投訴類電話和去年同期相比下降22％

　　統計顯示，市供暖辦通過辦公室熱線、網管等渠道共接到498個電話。其中310，62%；164起投訴，33%；24起，占總數的5%。

　　投訴包括46例螺栓未及時打開、86例低溫、25例修補、7例熱糾紛。與去年同期比較，以投訴爲本的電話數目較去年同期減少22%。

　　按區域劃分，冉湖區共有159部電話，占總數的32%；薩爾圖區有196部電話，占總數的39%；龍鳳區有60部電話，占總數的12%；高新區有42部電話，占總數的9%；紅崗區19部，占4%；大同區22部，占4%。

　　銅鋁複合暖氣片小編了解到，對寶石花卉熱裝問題的谘詢次數要高得多。以前，油田社區收取的供暖費大多是按年收取的。寶石熱接手後，與其他供暖企業一樣，調整爲按季度收取。“這是2018年1月至12月的熱成本，以及兩個供暖季節，現在必須從2019年10月至2020年4月收集熱成本，1月至4月之間的成本需要由居民支付。“市供暖辦運行監督科科長高青說，以前居民對這個問題有爭議，現在已經解釋清楚了。

　　將建立低溫台賬，請媒體進行監督

　　“一般采暖前期的投訴都比較集中，供暖的穩定性會好得多。”供暖前期，供暖係統一般需要一個階段的調整，才能實現全網平穩。由於管網的水損失、壓力和流量的不穩定性，在該期間也許會出現暫時的低溫或熱和冷問題。另外，由於用戶自身未能及時排空，室內供暖閥門未打開，老小區未與供暖區頂層相連，鄰居無法排空，私家管道泄漏等因素也會導致用戶室內溫度過低。他說：“目前，這些問題已基本解決。”高青說。

　　“炎熱關乎民生，關乎穩定。”企業應該從管理中受益，而不是從人們的溫度中受益。市供暖局局長表達，今後采暖部門將進入國產新聞媒體，帶動區內供暖企業，用問題對供暖區域進行抽查，進入現場測溫，掌握實際情況，建立低溫賬戶。地點主管部門負責監督。如能當場解決，由媒體監督，時限向社會公布。