供暖前期，遇供暖問題如何聯係熱力公司？棗莊熱電廠的負責人介紹了用戶應注重的其他問題，詳細介紹了用戶所關注的熱點問題。下麵就讓暖氣片小編一起來看看吧。

　　棗莊市暖氣片供暖前期碰到問題該如何聯係熱力公司

　　1、爲什麽暖氣不熱？

　　棗莊熱電有限公司對供暖區的直管換熱站進行了自動控製和改造。根據智能供暖行業的建設標準，將智能供暖平台投入使用。整個供熱係統將根據當地氣溫變化和各供熱區域的實際情況，提早科學有理地調整各站、社區的溫度、壓力、流量等供回水參數。室外溫度不低於供暖係統的最小設計溫度,根據房間溫度采集和分析比較的結果,不管供暖方法是懸掛還是地段供暖方法,室外溫度都不低於供暖係統的最小設計溫度,建築圍護結構適合室內供暖係統的時間和正常運行的設計規範,客廳的溫度達到不低於18℃的標準。由於近期室外日均勻氣溫偏高，雖然室內溫度達到或超過標準，但我們的室內供暖設施也許觸不到熱度。

　　2、用戶如何反映供熱的問題？

　　10月份，棗莊熱電公司客戶服務熱線和生産經營部連續奮戰24小時，爲用戶冬季取暖保駕護航。如果棗莊市熱力總公司管理範圍內的用戶在供熱過程碰到問題.同時，用戶也可以直接聯係該地區的保暖女總管。棗莊熱電公司堅持實行“首問負責製”。客服係統會根據用戶反映的問題類型生成工單，並發送給“暖心總管”服務團隊。棗莊熱電公司打造的“暖心總管”服務品牌，將與用戶溝通，入戶調查，第一時間解決問題。

　　3、冬季供熱前期用戶需要注重的事項

　　一是用戶應學會檢查並排除室內供暖設施，有無氣體堵塞。如果用戶的室內暖氣片有一些熱量，有點沒有，同時暖氣片是半冷半熱的，很也許存在空氣堵塞。處置方法是擰開供暖器上的銅排氣閥排氣，當暖氣片中的氣體全部排出後，在水用完後馬上關閉，可多次重複使用。用戶在排氣過程中應注重“頻繁排氣，無水排放”。如果在室內暖氣片上未安裝排氣閥，則不進行操作。隨著熱介質在供暖係統中的連續循環，暖氣片中的氣體將被帶到係統的高點，並通過自動排氣裝置從係統中排出。

　　二是如何發現和處置暖氣管道、濾網和地板暖氣管道堵塞。地段采暖用戶的濾網一般安裝在管井室內鎖閥內部（靠近用戶房間一側）。在供暖的前兩周，意見用戶清理三到四次。的確操作方法是關閉供回閥，打開密封絲塞，用清水取消濾網中的雜質，將其放回濾網的原處，緊固密封絲塞後打開供應閥，以幸免泄漏。如果暖氣管道和地板暖氣管道堵塞，要緊表現在確認給水、回水閥門已打開的情況下，房間內的房間或暖氣片不熱，鄰居和對過門的暖氣不熱，家裏的暖氣不熱。如果用戶碰到供暖管或地段供暖管堵塞問題，應接洽專業疏浚供暖公司或人員進行清洗疏浚。

　　三是不要在供暖係統中排放熱水。中央供暖係統為熱源、管網和用戶直接連接係統，為大型集中供熱設備。如果一個係統在供熱係統中失水，將直接妨礙整個供熱係統的壓力變化。嚴重的失水會引起整個供熱係統的水力不平穩，這是非常嚴重的，由於係統壓力低，也許導致整個地區乃至周圍地區的供熱中斷。另外，集中供熱管道中的熱水是傳傳導能的介質。為預防管道、閥門腐蝕、生鏽，保證供水、回水循環順利，在水中進入一定量的化學藥劑。在暖氣片中使用熱水也許會損害您的健康。