入冬以來，氣溫一再“跳水”。爲150000名居民服務，麵積1500萬平方米，其中大部分是老舊社區，但在采暖季節收到的投訴比去年同期下降了30%以上。這是如何實現的？邇來，銅鋁複合暖氣片小編采訪了豐台市供熱所，發現其背後的幫手——測溫誌願者。

　　北京豐台區讓供暖誌願者加如供暖測溫讓供暖更溫暖

　　在豐台供熱學院96118數字化中心，生産部副經理在電腦前忙碌。測溫誌願者平台突然閃爍，“17°C”的綠色信息彈出。打開詳細資料，他了解到，報溫度數據的是來自三裏18號樓第一戶翠林戶的測溫誌願者。由於低於18℃的標準溫度，係統自動標記並加窗。

　　敏捷打開數據平台，搜索了18個建築采暖係統誌願者上傳的數據，其餘8個數據均正常。他急忙給溫度不適合標準的房子發了一份修理單。

　　半小時後，係統顯示工作單已完成，維修人員進入門，測量20.2℃的溫度。“這戶人家把溫度計放在靠近牆壁的壁櫥裏，壁櫥比較冷，陰涼。根據溫度測量規範，應在房間中間距地段1.5米處測量溫度。”

　　目前，在翠林、“開陽裏”、“銀地之家”、“水平測溫誌願者”、“羽娃前”等地區分布了308名測溫誌願者。自12月上旬啓動測溫誌願者平台以來，累計上傳溫度數據4099次，溫度低於18℃時，僅上傳20戶39次，基本屬於假測。

　　根據豐台發熱所生産部的，爲了更好地了解供熱質量，今年豐台采暖所建立了一個用於溫度測量的誌願者平台。每個加熱係統的不同末端至少選擇9戶家庭，如遠近、中、近、高、中、低等。這九個家庭上傳的室內溫度可以反映係統所有家庭的室內溫度，大部分誌願者基本上以前的投訴。天天三次，他們將房間溫度上傳至平台，與房間溫度保全同步。這些數據是“指揮棒”。供熱所將根據數據及時調整供熱強度。如果發現個別誌願者室溫不符格，將馬上協調維修人員進行現場維修。

　　敢於把“接力棒”交給居民，豐台供熱站也有底氣：在上個采暖季節結束時，豐台供熱站連續三次將504戶報修和上報的家庭列爲溫敏戶，這些戶的供暖問題都在夏季維修期間獲得了解決。

　　韓金鎖是一個對溫度敏銳的家庭，現在他也是一個溫度測量誌願者。當銅鋁複合暖氣片小編來到他在19，翠林樓的家時，他打開門，感覺溫暖。韓金鎖告知銅鋁複合暖氣片小編，上一個供暖季結束時，豐台市供熱辦派人來查清他家缺熱的要緊原因：舊暖氣片的降溫結果減弱。依據維修人員的意見，韓金鎖套住宅更換了新的暖氣片，結果是即時的。

　　隨著測溫誌願者的出現，居民們可以盡也許地掌握室內溫度。據人說，與去年同期相比，豐台供暖在采暖季收到的12345項熱線投訴減少了30%以上。到明年1月底，計劃在三豐裏、紅坊、嘉園、五裏店等社區再發展239名誌願者。到2021年2月，將培養2000多名測溫誌願者，覆蓋豐台供熱站1500萬平方米供熱麵積。