每年冬令，供暖都成爲供熱話題。但一些供熱公司服務不善，存在供暖滯後、溫度不達標、維修通道不暢通、維修不如時等問題。每一個采暖期都會引發居民與供熱企業的博弈。“相關職能單位能否在用戶中開展民意調查，把不滿、不信任、服務質量差的供暖企業一網打盡，讓有能力、有責任、有責任、有勇氣的熱點企業接手？”

　　牡丹江供暖乘次不齊引衆怒人大代表、政協委員建議建言

　　微信用戶“洋洋”說，她家住江南某高層住宅樓一樓，常年供暖不達標，隻能用棉衣和幾個“小太陽”包裹取暖。找熱力企業測量溫度，但每次工作人員不給他看溫度測量結果，家裏的情況一直沒有解決。“居民質疑供暖服務時，公司派人測量溫度，但溫度是否達標仍是公司說的話。“她希望有關職能部門加強監管，建立第三方供熱測溫機構，對溫度不達標的供熱企業進行嚴厲處罰，確保居民用熱的權力和公平。

　　暖氣片小編了解到，一些供熱企業並非“個別”現象，引起了人大代表、政協委員的關注。政協委員表達，目前牡丹江市部分居民小區供暖質量參差不齊，室溫達不到規定標準或室溫不穩定。今年一些供熱企業與居民發生沖突的消息不時傳出，對城市形象造成不良影響。盡管一些供熱企業事後在媒體上公開道歉，但人們希望的是在窮冬裏住上溫暖的房子，而不是一句道歉的話。

　　人大代表、政協委員建議有關職能部門完善供熱測溫製度，采取地點法律法規，建立仲裁機構，賦予測溫權。加強監管，建立有效的群衆24小時供暖熱線，公開監管部門舉報電話。同時，在供熱監管工作中，堅持時限抽查供熱站供熱運行情況，走訪固定測溫點等熱用戶，及時了解和確認熱用戶室溫，妥當解決用戶提出的問題，從源頭上解決問題..