從2019年到2020年已經4個多月了，但這並不料味著供暖工作已經全部結束。如何抵扣和退還去年的供暖費？如何在新的一年裏麵修複熱力管道？徐州市民很擔心。北京暖氣片小編今日從徐州市住房和城鄉建設局熱工監管處相關人員了解到。

　　你家今年暖氣費抵扣、退還、繳納多少？徐州市發布相關通知

　　市熱力監管處：

　　按“天數”核減，抵扣下一年度暖氣片采暖費，關於暖氣費如何抵退問題，北京暖氣片小編從市住建局熱力監管在在長了解到。他介紹，今年退費工作將按有關政策履行，

　　即以“天數”爲單位核減費用。

　　核減費用將抵扣下一年度采暖費。若暖氣片采暖戶存在銷戶或不打算再使用暖氣的情況，可申請將核減費退還至銀行卡。對於采取三方供暖服務的采暖戶，退費工作由具體的轉供方（如物業、業委會、社區或辦事處）來處理。

　　“所退費額雖說具體到每一個用戶數額不大，但與老百姓的切身利益緊密相關，爲此我們也把供熱退費納入監管內容，歡迎用熱居民對供熱企業的退費工作進行監督，市縣兩級的供熱主管部門將會及時受理相關投訴，依法依規幫助解決問題。”

　　就暖氣抵退工作具體進展以及熱力管線檢修問題

　　從整體來說，本采暖季供熱整體安全穩定。疫情期間考慮用戶居家隔離，管網整體溫度上調1-2℃，保證了居民供暖質量。

　　當然也有意外情況出現，如2月23日17時響山路山水康橋小區南側因市政施工將蒸汽管道挖斷，支線停運。“對於類似供暖季發生問題的線路，公司都有詳細的統計備案。供暖結束後，公司檢修隊伍將根據統計的信息，針對閥門損壞、補償器故障、內漏等問題對所有線路進行維修和保養。”徐州供暖企業辦公室工作人員說。

　　同時，針對因熱力公司原因造成的晚供、少供暖氣退費問題，目前公司已核算完畢，按天核減至本采暖季用暖用戶的供熱繳費卡中，核減費用將抵扣下一年度采暖費。用戶可攜帶供熱繳費卡至各服務大廳查詢。