情感的交流，才能展現一個人本質特征;敏銳的人更加趨於感性，往往EQ較高，這樣的人比那些高智商低情商的在生活各方麵都能有更好的發展!

　　培育更強大的情感才能是雙親和各級領導所麵臨的最大挑戰之一。

　　有點人把謀求未來成功的戰略僅僅建立在自己的智力才能之上。對於他們來說，情感才能的理論將使他們産生動搖。例如，一個人的智商(IQ)是10分製的10分，但情感才能僅得了兩分，不知道如何與他人打交道。他們也許想補償這個缺點，因此更多地依賴自己的智力，並從自己的官方地位借來一些優勢。但這麽做的結果，他們卻往往膨脹了自己的缺點，同時在與他人的交往中，也膨脹了他人的缺點。因此，他們試圖運用智力才能使自己的行爲更理性化。

　　情感才能(EQ，情商)是一個人自我了解、自我意識、社會感覺、設身處地、與他人成功交流的能力。它是一種感覺，也即時機適當與否、社會禮儀、勇敢承認缺點、表達並尊重差異。20世紀90年代以前EQ成爲熱點，它有時被描述爲右腦的能力——與左腦的能力不同。一般認爲左腦更具分析性，線性思維、語言、推理以及邏輯;而右腦更具創造性，直覺、感覺以及整體的掌握。關鍵是尊重這兩個方麵，並在開發、使用各自的獨特能力的基礎上運用自己的選擇。把思考和感覺結合起來，創造更好的平穩、判斷和聰明。

　　大批研究結果表明，歸根終於，情感才能比智力才能更能準確地決定溝通、人際關係和領導方麵的成功與否。美國心理學家、作家、EQ權威丹尼爾·戈爾曼(Daniel Coleman)如此說：

　　就各種崗位和各個土地中的星級業績來說，與純粹的認知能力相比，情感能力的重要性是前者的兩倍。要在高級或領導崗位上取得成功，情感能力差一點是決定性的……假設情感能力在傑出業績的因素之中占三分之二或更多，數據資料表明，發現具有這種能力的雇員或在現有雇員中培養這種能力，可以使組織的底線大大提高。提高多少呢?關於簡單崗位，如機器操作工和會計，情感能力最高的l%人員的生產力(按價值計算)是一般人員的3倍。關於中等龐大程度的崗位，如銷售會計和機械師，情感能力最高的人的生產力 (按價值計算)是一般人員的12倍。

　　借來的優勢産生了缺點—一在自己身上、在他人身上、在人際關係中。