聰明供熱不是一句空話，隨著承德市數字化聰明供熱管理平台及智能APP終端爲載體上線，居民實現了在家，就能通過手機了解到自己的供暖溫度。同時也能根據手機APP辦理和申請各種供暖問題。而家裏的暖氣片如果出現哪些問題，廠家是不行進行售後啦？下麵就跟隨暖氣片品牌小編一起來看看吧。

　　數字化與APP搭建承德聰明供熱與哪些暖氣片問題廠家不售後

　　1、智能溫控，供熱質量自主調節

　　智能溫控係統以客戶端電動溫控閥、室溫調節麵板、熱計量表、數據集抄器、通訊設施等硬件設施爲基礎，以數字化聰明供熱管理平台及智能APP終端爲載體，讓熱用戶隨時隨地對供熱質量進行線上、線下的自主調節，實現像水、電一樣的按需自主用熱。

　　自主調節、按需用熱、滿足用戶個性化需求是聰明供熱係統追求的目標，是廣大熱用戶的期盼，也是從全然上減少不需要的能源消耗、實現節能減排的重要手段，熱用戶通過親身調控，真正實現了降低能耗、節約取暖費用的目標。

　　日前，承德供暖企業聰明供熱係統中的重要組成部分——遠程室溫調控模塊已經上線運行，現在熱用戶可以隨時打開APP查詢家中室內溫度、熱量計費狀況，並根據需要設定合適的溫度，讓用戶真正體驗到了聰明供熱帶來的便捷服務。

　　2、彈性供熱，供熱時間自主選擇

　　爲滿足廣大熱用戶對居住環境更加舒適的需求、逐步開創自主按需用熱的新模式，承德供暖企業公司在2018年春季開始首創推行“彈性供熱”。“彈性供熱”是以完備的供熱計量係統和用戶端溫控係統爲支撐，提供“供熱時間彈性化、用熱方法個性化”服務的全新供熱模式。

　　在正常供暖期外提早或延後供熱時間，用戶可根據自身供熱需求自主調節室內溫控裝置，實現“主動調節、按需用熱、計量收費”。目前承德市已有約40%的用戶體驗到了彈性供熱帶來的溫暖、便捷、個性化體驗。

　　3、數字客服，業務訴求線上辦理

　　以熱用戶爲中心，實現熱用戶與供熱企業的實時互動，讓熱用戶成爲供熱運營的參與者、主導者，滿足熱用戶自助式的便宜、快捷的服務需求，是承德熱力聰明客服係統建設的主導思想。

　　通過搭建線上線下一體化的供熱服務平台，實現了全部供熱業務的“即時辦、預約辦、網上辦、一次辦”，提高了服務便利化水平。數字化的客戶服務平台及客戶端APP，成爲了用戶與企業間實時溝通互動的橋梁，用戶可以實時線上辦理繳費、服務、谘詢、報修等全部業務、表達訴求、調節用熱參數，供熱企業管理人員可通過客服係統實現對客服人員客服行爲的監督管理和評價。

　　廠家不售後的暖氣片問題

　　1、腐蝕漏水

　　暖氣片因爲腐蝕漏水很常見，如果家裏的暖氣片出現這種問題一是是因爲暖氣片質量不行，防腐工藝沒有做到位，如果是暖氣片質量問題須找商家賠償；二是所在地區水質不行，如果是這種情況主假如用戶在購買時沒有選對暖氣片材質而造成的，這種情況是個人的原因商家是不給賠償的。

　　2、改造漏水或不熱

　　我們都應該知道暖氣片安裝前，要對房間進行設計，以便暖氣片安裝位置有利采暖，還有就是了解需要購買多少暖氣片合適。暖氣片選擇斣艨過少或是其他原因，會導致暖氣片整體散熱麵積達不到房間的麵積，房間裏麵的溫度也上不去造成房間不熱。對此有點用戶會對暖氣片進行改造或者私下添加數量，私下改造會讓供暖係統失衡，溫度就更加上不去，改造過程中也會破壞管道，造成漏水隱患，如果是這種情況商家是不會進行賠償的。

　　3、錯誤或者技術缺少

　　都說“三分中文谈球吧体育app下载官网手机版，七分安裝”，但有點用戶爲了省錢會找認識的人或者低價格請施工團隊進行安裝，這樣安裝質量得不到保障，且安裝設計方案私下更改，導致暖氣片安裝上之後出現諸多問題，造成用戶的損失，這種情況商家也是不會進行賠償的。