北京暖氣片加盟店-金牌導購是如何煉成的?終端對於北京暖氣片行業而言,是至關重要的一個環節,而銷售人員則在終端中飾演另一重要角色。因此,好的銷售人員能夠有效且敏捷地提升銷售業績。那麽,銷售人員要怎麽才能掌握消費者的購買心理,從而晉升爲金牌導購呢?
一、切勿太“貼身”
在終端,有客戶進店,銷售員往往是立馬招呼客戶,並緊隨客戶選中文谈球吧体育app下载官网手机版,客戶走到哪兒,導購也跟到哪兒,這類導購認爲:客戶需要的時候,她們就能馬上答疑解惑,並幫助客戶選中文谈球吧体育app下载官网手机版。
事實上,客戶也要分類別,依據業內專家而言,大多數客戶都不喜歡導購一直跟著,而是希望導購隨叫隨到。因為跟客戶跟得太緊,客戶反而被“逼走”的情況。為此北京暖氣片加盟店導購最佳的做法是:先跟隨客戶進到店內,並同時詢問一些客戶對裝修風格的喜好等基本情況,再引導客戶到他喜歡的谈球吧体育app下载官网手机版風格區域,告知客戶如果有疑問或者選好谈球吧体育app下载官网手机版可以隨時找他,如此客戶才能在鬆勁狀態中選擇谈球吧体育app下载官网手机版。
二、不可以貶低競爭對手
現在的消費者越來越理性,很多客戶在逛建材家居市場前會選擇在網上查詢資料,甚至有的會直接選好品牌,然後直奔品牌專賣店,“有時候,有點客戶會向我們詢問某某品牌的店鋪位置,某某品牌是我們的競爭對手,那這時候,你是告訴他,還是不告訴呢?”
麵對這種剛情況,平常導購會有兩種做法:第一,說不知道;第二,詢問客戶需要哪種中文谈球吧体育app下载官网手机版,並試圖引導其進店選擇自家的品牌,同時說一些某某品牌的負麵國產新聞,然後再告訴客戶某某品牌店的位置。
然而,要想成為一個王牌導購,就不應當如此。北京暖氣片加盟店銷售人員這時候就要想不損害競爭對手,且不讓客戶反感,就應當如此做:詢問客戶需要哪種谈球吧体育app下载官网手机版,並試圖引導其進店選擇自家的品牌,同時介紹自家谈球吧体育app下载官网手机版的優點,如果客戶執意要去某某品牌,再告知客戶其位置並做一些方向領導。第一給客戶留下好印象,客戶才有也許返回來再比較谈球吧体育app下载官网手机版的性價比。
三、相互學習提升技巧
除了在實際銷售中不斷積累總結銷售技巧之外,與同事之間的分享也是必不可少的。北京暖氣片加盟商可以每周開分享銷售經驗會議,公司也可以做一些培訓,如怎樣做售後調查,怎樣盡快成單等等。
事實上,北京暖氣片加盟店銷售人員可以使用下班空餘時間來提升自己的素養,可以學習設計知識,在向消費者介紹北京暖氣片谈球吧体育app下载官网手机版時,可以給以中肯的意見,讓自己真正成為金牌導購。
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